KRYZTOF ALVAREZ Administrative Virtual Assistant | Customer Support & CRM Specialist | Property Manager Venezuela (Disponible 100% Remoto) • Tel: [Tu Teléfono] • Email: [Tu Correo Electrónico] • linkedin.com/in/kryztof- alvarez-559a421bb PERFIL PROFESIONAL Asistente Virtual Administrativo y Especialista en Atención al Cliente y Gestión Operativa con más de 6 años de experiencia trabajando en entornos 100% remotos para el mercado de Estados Unidos. Con sólida formación técnica en Tecnologías de la Información (TI), combino habilidades avanzadas en administración de sistemas CRM (GoHighLevel), soporte multicanal (chat empresarial, correo electrónico y teléfono), ingreso preciso de datos (Data Entry) y coordinación de agendas y citas. Destaco por una redacción impecable, comunicación empática, organización rigurosa y estricto manejo de la confidencialidad para optimizar flujos de trabajo y garantizar una atención de excelencia. EXPERIENCIA PROFESIONAL Florida Dreams Realty Group, Inc. Miami, FL, EE. UU. (Remoto) Property Management & Sales Coordinator (Jornada completa) Abril 2026 – Octubre 2026 Coordinación integral entre operaciones administrativas, seguimiento financiero (Cuentas por Cobrar – AR) y atención continua a clientes para mantener un flujo operativo ordenado y eficiente. Optimización y gestión diaria de flujos de trabajo, bases de datos y seguimiento de solicitudes mediante el sistema CRM GoHighLevel. Comunicación directa escrita y verbal con usuarios y propietarios, programando citas, resolviendo consultas administrativas y registrando cada interacción en el sistema. Value Detroit Detroit, MI, EE. UU. (Remoto) Administrative Virtual Assistant & Web Specialist (Media jornada) Noviembre 2018 – Febrero 2026 Ejecución durante más de 7 años de tareas administrativas clave, entrada de datos (Data Entry), control de cuentas por cobrar y soporte directo a usuarios para garantizar la continuidad operativa. Gestión de canales de comunicación digital, calendarios corporativos, atención de consultas por escrito y organización de documentación confidencial. Diseño y mantenimiento de sitios web en WordPress e implementación de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT / Prompt Engineering) para agilizar respuestas y procesos internos. My Next Deal Miami, FL, EE. UU. (Remoto) Virtual Assistant — Dispositions & Client Relations Team (Jornada completa) Febrero 2025 – Junio 2025 Atención directa a clientes, gestión de agendas, programación de citas y seguimiento constante de solicitudes pendientes a través de plataformas digitales y CRM. Presentación clara de información administrativa y coordinación efectiva entre las distintas partes involucradas en el proceso comercial. Ao Investments Group Florida, EE. UU. (Remoto) Real Estate Virtual Assistant — Dispositions Team (Jornada completa) Febrero 2024 – Noviembre 2024 Administración de extremo a extremo del flujo de atención, actualización rigurosa de registros en bases de datos (Data Entry) y fidelización de relaciones con clientes. letsbuysomehouses.com Detroit, MI, EE. UU. (Remoto) Talent & Lead Acquisition Manager (Media jornada) Octubre 2022 – Marzo 2024 Coordinación de captación de prospectos y talento, filtrado de información, primer contacto por canales digitales y agendamiento de entrevistas y llamadas. EDUCACIÓN Y CERTIFICACIONES IUT Dr. Federico Rivero Palacios Venezuela Técnico Superior en Informática (Soporte Técnico a Usuarios y Equipos) 2006 – 2009 Master en Spec Driven Development: Crea apps con IA sin bugs — Udemy (Octubre 2026 | ID: UC- 09d2ed22-537b-44d0-bb89-e8b9b72b016f). Kryztof Alvarez — Curriculum Vitae Página 1 de 1